COVID response

How We Are Handling COVID-19 

(français ci-dessous)

COVID mesures exam

To our valued patients,

With the WHO declaring the COVID-19 outbreak a pandemic and multiple emergency measures in place in Ottawa, the country and world, we wanted to reassure you were are doing everything we can to ensure you, our patients, and our staff stay healthy.

Following the government and the college of Optometrists of Ontario's guidelines, we are now able to open our doors for non-urgent care!  Please be advised that we have many new measures in place and to respect social distancing, our patient volume in the clinic will have to be decreased.  This will mean increased wait time to get an appointment. We appreciate your patience and understanding in this matter.

Please click on the following link for our  return-to-work-guidelines-covid-19.pdf.  You can also click here for new patient guidelines upon entering the clinic. All patients who come to the clinic must read the new patient guidelines before their visit.

We will soon have an online store where you can purchase contact lenses, dry eye products and other accessories! Stay tuned for details. In the interim, we do offer free home delivery of your contact lens order. Please click on the following link to place your order or contact us for more information: https://form.opto.com/5e976d4d...

If you are experiencing symptoms of COVID-19, such as a cough, fever, or are experiencing breathing difficulties, please contact Telehealth Ontario at 1-866-797-0000, your local public health unit, or your primary care physician.

By following the recommendations of the WHO and Canadian public health officials, we can stay healthy and limit the spread of COVID-19.

For more information please go to the following websites:

 The Government of Canada’s website on COVID-19: https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection.html

The WHO COVID-19 website: https://www.who.int/health-topics/coronavirus

Ottawa Public Health’s website: https://www.ottawapublichealth.ca/en/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx

 ****

Mesures en place pour COVID-19

COVID measures reception

À nos chers patients,

Avec l’OMS qui vient de déclarer l’épidémie de COVID-19 à l’état de pandémie et plusieurs mesures d’urgences mis en place par la ville d’Ottawa, le pays et le monde, nous voulons vous rassurer que nous fassions tout dans notre possible pour assurer votre santé, ainsi que celle de nos employés.

Suivant les directives du gouvernement et du collège des optometristes de l'Ontario, nous pouvons maintenant voir des patients pour des cas non-urgent !   Veuillez svp prendre note que dû aux nouvelles mesures et pour respecter les distances sociales, le volume de patients en clinique doit être diminué. Ce qui veut dire qu'il risque d'avoir un délai avant de pouvoir prendre un rendez-vous. Nous apprécions votre patience et compréhension. 

Veuillez clicker sur ce lien pour nos nouvelles mesures en clinique. (en anglais seulement: return-to-work-guidelines-covid-19.pdf).  Vous pouvez également clicker ici pour nos nouvelles directives pour les patients lors de leur visite. Tout patient qui entre à la clinique devra se familiariser avec les nouvelles directives pour les patients avant leur visite.

Nous aurons bientôt un magasin en ligne où vous pourriez acheter vos verres de contact, des produits pour les yeux secs et autres accessoires! Entre temps, nous offrons la livraison gratuite à domicile de vote commande de verres de contact. Veuillez clicker sur le lien suivant pour placer votre commande, ou demander plus d'informations:  https://form.opto.com/5e976d4d...

Si vous avez des symptômes de COVID-19, tels la toux, une fièvre ou des difficultés respiratoires, veuillez contacter Télésanté Ontario au numéro 1-866-797-0000, votre unité de santé publique locale ou votre médecin.

En suivant les recommandations de l’OMS et les agents de santé publique canadienne, nous pouvons limiter la propagation du COVID-19.

 Pour plus d’informations sur le virus, veuillez consulter ces sites web :

 Le site du gouvernement du Canada sur le COVID-19: https://www.canada.ca/fr/sante...

 Le site de l’OMS sur le COVID-19: https://www.who.int/fr/health-...

 Santé publique Ottawa: https://www.santepubliqueottaw...